Réservation de Box au Pôle Mécanique Alès Cévennes
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Puis je réserver par téléphone?
Non, afin de centraliser les données et de nous assurer de vous servir au mieux, les réservations des boxes au Pôle Mécanique Alès Cévennes se font désormais 100% en ligne.
Je n‘ai pas reçu d’email de confirmation, que faire?
Après avoir enregistré votre demande, un message vous indique que vous recevrez une confirmation sous 3 jours ouvrés. Entendez par là du lundi au vendredi. Soyez rassuré, les réservations sont traitées dans l’ordre et dans les meilleurs délais.
Comment annuler ma réservation?
Il est impératif de nous prévenir en cas d’annulation. Pour ce faire, il suffit de répondre à votre email de confirmation.
Où récupérer mon box
Pour prendre possession de votre box, présentez-vous à l’accueil général de la Tour de Contrôle.
Comment récupérer mon box?
Vous pouvez récupérer votre box au plus tôt la veille de votre roulage à partir de 18h00. Et vous devez le libérer au plus tard le jour de votre roulage à 19h00.
Attention, le nombre de boxes disponibles dès 18h00 est limité. Vous pourrez être amené à patienter jusqu’à ce qu’un box se libère.
L’organisateur peut-il récupérer mes clés de box?
NON, vous devez être présent lors de l’état des lieux et fournir votre caution.
Puis-je choisir mon numéro de box?
Les boxes ne sont pas attribuables à l’avance. Si vous avez des préférences, vous pouvez nous les indiquer en commentaire lors de la réservation. Nous ferons au mieux pour vous satisfaire, mais nous ne pouvons vous garantir la disponibilité du box que vous souhaitez.
Est-il possible de dormir dans le box?
Il est possible de dormir dans le box uniquement si l’organisateur a réservé un service de surveillance nocturne. Si ce n’est pas le cas, vous ne pouvez pas dormir sur le site du Pôle Mécanique Alès Cévennes dans sa globalité.
Un(e) ami(e) va récupérer le box que j’ai réservé. Comment faire?
Vous êtes plusieurs dans un box et souhaitez le récupérer au plus vite. En tant que personne identifiée comme détenteur de la réservation, vous êtes responsable de l’intégrité du box. Si c’est un ami qui récupère les clés à votre place, il devra impérativement déposer le chèque de caution lors de la récupération (sauf si vous disposez d’une caution à l’année). Pensez à lui indiquer à quel nom la réservation a été prise.
Combien de véhicules peut-on mettre dans un box?
Un box fait 45m², afin de vous assurer un maximum de confort, il est recommandé de ne pas dépasser:
- 4 motos
- 2 voitures (1 seule pour un confort optimal)
Attention, vous ne pouvez pas mettre plus de 2 motos devant votre box dans la pitlane.
Quels sont les équipements des boxes
Tous les boxes sont équipés de:
- Air comprimé
- Lavabo
- Nécessaire de nettoyage
- Extincteur
- Prises électriques
- Plan du circuit
NB: Les boxes peuvent communiquer entre eux 4 par 4.
Quand vais-je recevoir ma facture?
Si vous avez choisi d’obtenir votre facture, vous la recevrez dès son édition directement par email, cela peut prendre quelques jours. Il est capital de renseigner correctement votre adresse email, mais également toutes les données de facturation.
